ASPA

Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México
Sistema de Gestión de la Calidad

S-SI-CL-4400-01 REV 1

Nuestra Misión

Defender y promover los derechos laborales y de seguridad social de los agremiados a la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México, así como la protección de los aspectos técnicos aeronáuticos que inciden en la seguridad de las operaciones aéreas.

Nuestra Visión

Colaborar activamente en la creación de una política aeronáutica de estado, logrando una reforma estatutaria de ASPA mediante el trabajo en equipo y la eficacia en las decisiones, así mismo generar nuevas fuentes de ingresos para el sindicato, replanteando una modernización económica al interior.

Política de la Calidad

Las personas que laboramos en ASPA de México nos comprometemos a cumplir los requisitos establecidos en los Estatutos, así como en la norma ISO 9001:2015, para prestar servicios que nos permitan alcanzar nuestra misión.

Cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias en materia de aviación a través de la acción sindical con las empresas e instituciones afines de carácter nacional e internacional.

Promover la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad.


Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad de ASPA de México con base en la norma ISO 9001:2015 en 2018.


Determinación del Proceso

Cumplimiento del 80% de los objetivos establecidos en el Plan de Vuelo. 


Determinación del Proceso

Proporcionar información sobre las prestaciones otorgadas por la Asociación alcanzando una calificación mínima del nivel de satisfacción de los agremiados del 70%.


Determinación del Proceso

Homologación del registro de casos atendidos por el área laboral, cuantificaciòn del porcentaje de casos favorables al piloto.


Determinación del Proceso

Establecimiento de tiempos máximos de atención y respuesta de cada una de las Comisiones en los casos relacionados con sus funciones y alcances.


Determinación del Proceso

Optimización en un 0.5% de los recursos materiales y humanos.

 


Determinación del Proceso
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